Köpvillkor
Priser & moms
Samtliga priser anges för näringsidkare och är exklusive svensk moms (25 %), vilket tillkommer på fakturan för kunder med leveransadress i Sverige.
Kunder inom EU ska vid beställning ange ett giltigt VAT-nummer. Om VAT-numret är ogiltigt förbehåller vi oss rätten att antingen annullera ordern eller debitera svensk moms i efterhand.
För kunder i Norge krävs att personnummer eller norskt organisationsnummer anges. Norsk moms samt eventuell tull och avgifter debiteras av norska tullmyndigheter vid import.
Ej uthämtade eller returnerade försändelser
Om köparen inte hämtar ut sitt paket, inte är anträffbar på leveransadressen (vardagar kl. 09.00–17.00), eller om försändelsen av annan anledning går i retur till Fillers Professional Sthlm AB, förbehåller vi oss rätten att debitera köparen extra frakt- och administrationskostnader i efterhand. Detta gäller även vid vägrad leverans.
Hävning av köp
Köpet kan inte hävas av köparen, oavsett om leveransen inte hämtas ut eller om köparen vägrar att ta emot försändelsen.
Ångerrätt & retur
Vi erbjuder inte öppet köp, ångerrätt eller byte på någon av våra produkter.
Returnerade varor skickas till vårt lager i Stockholm och hålls där tillgängliga för hämtning av köparen. Köparen äger rätt att anlita eget fraktombud (exempelvis DHL, UPS eller annan transportör) för upphämtning.
Eventuella fel eller defekter i leveransen ska anmälas till Fillers Professional Sthlm AB senast inom 10 dagar från mottagandet.
Leverans
Fraktkostnader
- Sverige: 99 kr
- Norge: ca 350–500 kr (beroende på vikt)
Leveranstid
- Sverige: normalt 1–3 arbetsdagar efter genomfört köp
- Utlandet: normalt 2–3 arbetsdagar efter genomfört köp
Fillers Professional Sthlm AB skickar ordern senast inom 5 arbetsdagar från orderdatum.
Leveransadress & mottagaransvar
Det är köparens ansvar att:
- Säkerställa att vara anträffbar på angiven leveransadress
- Hämta ut försändelsen i tid
- Uppge korrekt adress, telefonnummer och e-postadress
För försändelser som returneras till oss på grund av felaktiga uppgifter, utebliven mottagning eller vägrad leverans förbehåller vi oss rätten att debitera en den avgift som tillkommer för att täcka frakt- och administrationskostnader, i vissa fall kan detta vara två debiteringar som sker.
Tvister
Eventuella tvister avseende dessa köpvillkor ska avgöras i svensk domstol, med Stockholms län som första instans. Svensk rätt ska tillämpas.
Särskilda villkor
Vid köp av produkter avsedda för injektion intygar du att du är legitimerad sjukvårdspersonal och innehar giltig svensk legitimation utfärdad av Socialstyrelsen.
Kurser & utbildningar
Anmälan till våra kurser och utbildningar är bindande.
Ångerrätt gäller i 14 dagar från anmälningsdatum, under förutsättning att det är mer än 14 dagar kvar till kursstart. Vid anmälan senare än så bortfaller ångerrätten.
Vid sjukdom krävs läkarintyg. Vi förbehåller oss rätten att utan ytterligare ersättning flytta deltagaren till nästkommande kurstillfälle.
Sekretesspolicy (GDPR)
När du genomför en beställning hos oss lämnar du personuppgifter. I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och behandlar dessa uppgifter i syfte att fullgöra avtalet med dig.
Du har enligt GDPR rätt att begära:
- Utdrag av registrerade uppgifter
- Rättelse av felaktiga uppgifter
- Radering av irrelevanta uppgifter
För sådana ärenden, kontakta oss på: info@medproh.com
